Texto de aclaración sobre la protección y el tratamiento de datos personales
Fecha de última actualización: 30.06.2026
Como FORTIWELD MAKİNA ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, damos importancia a la seguridad de sus datos personales. Este texto de aclaración, en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (“KVKK”) y la legislación pertinente, www.fortiweld.com ha sido preparado con el fin de informarle sobre con qué fines se tratan los datos personales que nos transmite a través del sitio web o por medio de nuestros otros canales de comunicación, con quiénes pueden compartirse, por qué métodos se recopilan y cuáles son sus derechos en el ámbito de la KVKK.
1. Responsable del tratamiento
En el ámbito de la KVKK, sus datos personales son tratados por la empresa cuyos datos se indican a continuación en calidad de responsable del tratamiento:
Responsable del tratamiento: FORTIWELD MAKİNA ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Dirección: Zafer Mah. Haramidere Yolu Cad. No:28 Sembol İstanbul C 7-8-9 PK 34513 Esenyurt / İstanbul
Teléfono: +90 542 467 94 24
Correo electrónico: export@fortiweld.com
Sitio web: www.fortiweld.com
2. Datos personales tratados
Cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, nuestros formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales, reuniones presenciales y canales similares, podrán tratarse los siguientes datos personales:
Datos de identidad: Nombre, apellido
Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección
Datos de transacciones de clientes: Asunto de la solicitud, solicitud de oferta, solicitud de distribuidor, solicitud de servicio técnico, solicitud de repuestos, información del producto o categoría, contenido del mensaje, registros de conversaciones y solicitudes
Datos de la empresa: Nombre de la empresa en la que trabaja o que representa, información de cargo/título
Datos de seguridad de la transacción: Dirección IP, registros de uso del sitio web, registros de logs, registros de cookies
Datos de marketing y comunicación: Preferencias de comunicación, áreas de interés de productos/servicios, permisos para campañas e información
Datos de recursos humanos: En caso de que nos los facilite en el marco de una solicitud de empleo o de prácticas, currículum, formación, experiencia, portafolio y demás información incluida en el contenido de la solicitud
Le rogamos que no comparta con nosotros sus datos personales de categoría especial. Si se transmiten datos personales de categoría especial, como información de salud, religión, secta, opinión política, afiliación a asociaciones/fundaciones/sindicatos o condenas penales a través de la solicitud de empleo o de los campos de mensaje, estos datos solo podrán ser tratados para la evaluación de la solicitud correspondiente o en el marco de las obligaciones derivadas de la legislación.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
Evaluar sus solicitudes de oferta y responderle
Gestionar los procesos de venta, pedido, entrega y soporte posventa
Atender solicitudes de servicio técnico, mantenimiento, calibración, repuestos y averías
Evaluar solicitudes de concesión, distribución y exportación
Gestionar los procesos de relaciones con clientes, solicitudes, sugerencias y reclamaciones
Realizar negociaciones previas al contrato y gestionar los procesos contractuales
Realizar operaciones de facturación, contabilidad, finanzas y cuentas corrientes
Atender las solicitudes de instituciones y organismos públicos competentes
Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos en posibles controversias
Garantizar la seguridad de nuestro sitio web, prevenir el uso indebido y las solicitudes de spam
Mejorar la experiencia del sitio web y analizar el tráfico de visitantes
Evaluar solicitudes de empleo y prácticas
En caso de contar con su consentimiento expreso, realizar envíos de promociones, información, campañas y comunicaciones electrónicas comerciales
4. Bases Jurídicas del Tratamiento de los Datos Personales
Sus datos personales se tratan sobre la base de las siguientes causas jurídicas indicadas en el artículo 5 de la KVKK:
Estar expresamente previsto por la ley
Estar directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato
Ser obligatorio para que el responsable del tratamiento cumpla con su obligación legal
Ser obligatorio el tratamiento de datos para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho
Ser obligatorio el tratamiento de datos para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado
Contar con su consentimiento expreso
El envío de comunicaciones electrónicas comerciales, algunos usos de cookies, actividades de marketing o determinadas operaciones que requieran transferencia al extranjero podrán requerir además su consentimiento explícito.
5. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán compartirse con las siguientes personas, instituciones y organizaciones, limitándose a los fines indicados anteriormente:
Empleados de la empresa y departamentos pertinentes
Distribuidores autorizados, unidades de servicio, proveedores y socios comerciales
Proveedores de servicios de contabilidad, finanzas, derecho, consultoría, software, alojamiento, correo electrónico, seguridad e infraestructura técnica de los que recibimos servicios
Proveedores de servicios de carga, logística y entrega
Bancos, entidades de pago y proveedores de servicios financieros
Instituciones y organismos públicos legalmente autorizados
Tribunales, oficinas de ejecución, autoridades oficiales y organismos de supervisión
Por regla general, sus datos personales se procesan y almacenan dentro del país. No obstante, en caso de que las infraestructuras de correo electrónico, alojamiento, seguridad, análisis, copia de seguridad o software que utilizamos presten servicio a través de servidores ubicados en el extranjero, sus datos personales podrán transferirse al extranjero de conformidad con las condiciones previstas en la KVKK.
6. Métodos de Recopilación de Datos Personales
Sus datos personales podrán recopilarse por los siguientes métodos en medios electrónicos o físicos:
www.fortiweld.com formularios de contacto, presupuesto, concesionario, servicio, repuestos y carrera profesional del sitio web
Correo electrónico, teléfono, WhatsApp y mensajes en redes sociales
Información compartida en reuniones presenciales, ferias, reuniones y eventos
Procesos de contrato, presupuesto, pedido, factura y cuenta corriente
Cookies del sitio web, registros de logs y sistemas de seguridad
Instituciones públicas autorizadas, socios comerciales, distribuidores, proveedores y fuentes de referencia
7. Plazo de Conservación de los Datos Personales
Sus datos personales se conservan durante el tiempo que exijan los fines del tratamiento y durante los plazos legales de conservación previstos en la legislación aplicable.
En caso de que finalice el plazo de conservación, desaparezca la finalidad del tratamiento o la persona interesada presente una solicitud válida de eliminación/destrucción, sus datos personales serán eliminados, destruidos o anonimizados de conformidad con la legislación aplicable.
8. Cookies y Uso del Sitio Web
En nuestro sitio web podrán utilizarse cookies con el fin de mejorar el rendimiento del sitio, garantizar la seguridad, mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de visitantes.
Las cookies obligatorias son necesarias para el funcionamiento del sitio web y, sin estas cookies, algunos servicios podrían no prestarse. Las cookies analíticas, de rendimiento, de marketing o de terceros podrán utilizarse, cuando así lo exija la legislación aplicable, en función de sus preferencias o de su consentimiento explícito.
Puede consultar información detallada sobre el uso de cookies en nuestra página de Política de Cookies.
9. Comunicaciones electrónicas comerciales
Se solicita su consentimiento expreso para poder enviarle comunicaciones electrónicas comerciales sobre nuestros productos, servicios, campañas, anuncios de nuevos productos, informaciones técnicas y contenidos sectoriales.
Puede retirar su consentimiento para comunicaciones electrónicas comerciales en cualquier momento y dejar de recibir comunicaciones utilizando los métodos de rechazo/baja incluidos en los mensajes enviados.
10. Sus derechos como Titular de los Datos
En el ámbito del artículo 11 de la KVKK, usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
Saber si sus datos personales están siendo tratados o no
Solicitar información sobre sus datos personales si han sido tratados
Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y si se utilizan de conformidad con dicha finalidad
Conocer a los terceros a quienes se transfieren sus datos personales dentro o fuera del país
Solicitar la corrección de sus datos personales si han sido tratados de forma incompleta o incorrecta
Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones previstas en la KVKK
Solicitar que las operaciones de corrección, eliminación o destrucción sean notificadas a los terceros a quienes se hayan transferido sus datos personales
Oponerse a que surja un resultado en su perjuicio mediante el análisis de sus datos tratados exclusivamente a través de sistemas automáticos
Solicitar la reparación del daño en caso de sufrir perjuicios debido al tratamiento ilícito de sus datos personales
11. Método de solicitud
Puede hacernos llegar sus solicitudes en el ámbito de la KVKK mediante los siguientes métodos:
Puede enviarlo a la dirección de nuestra empresa mediante una solicitud por escrito.
A través de su dirección de correo electrónico registrada export@fortiweld.com puede enviarlo a la dirección.
Puede enviarlo a través del formulario de solicitud KVKK que será anunciado adicionalmente por la empresa o mediante canales seguros de solicitud electrónica.
En su solicitud deben figurar claramente su nombre, apellidos, datos de contacto, el asunto de su solicitud y la información/documentos que respalden su solicitud. Nuestra empresa resolverá su solicitud lo antes posible según la naturaleza de la misma y, a más tardar, en un plazo de 30 días.
En caso de que la solicitud se presente de forma incompleta, incorrecta o de manera que no permita la verificación de identidad, se le podrá solicitar información o documentación adicional para poder evaluar su solicitud.
12. Cambios que se realizarán en el texto
Nuestra empresa podrá actualizar este texto informativo en función de cambios legislativos, actualizaciones en los procesos comerciales o cambios en la infraestructura del sitio web. El texto actualizado www.fortiweld.com entra en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio web.